趣猿AI隐私政策

 

更新日期：2026年2月24日

生效日期：2025年3月14日

感谢您使用趣猿AI！本软件属于AI智能生成类应用，将为您提供文本、图片、音频、视频等内容的自动生成功能。为了更好地保障您的个人权益，在正式开启使用服务前，请您审慎阅读《趣猿AI隐私政策》（以下简称“本政策”），以便了解我们为您提供的服务内容及形式、使用本服务需遵守的规范，同时明确我们如何收集、使用、存储、保护及对外提供您的个人信息，以及您如何向我们行使法定权利。

本应用由杭州趣猿人工智能有限公司开发并运营（以下简称“我们”）。为了给您提供更好的服务，我们会严格按照本政策的规定使用和披露您的个人信息，并以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本政策明确规定外，在未得到您明示允许的情况下，我们不会将您的个人信息向任何第三方提供。本政策会不时更新，您在同意本应用服务使用协议之时，即视为您已完整同意本政策全部内容，本政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。

本政策将帮助您清晰了解以下核心内容，敬请特别关注：

我们遵循“最小必要”原则收集个人信息，不会仅因您同意本政策而采用强制捆绑方式一揽子收集个人信息；

仅在您使用或开启相关功能、服务时，为实现功能、服务所必需，我们才会收集、使用相关信息。除非是实现业务功能或法律法规要求的必要信息，您均可以拒绝提供，且不影响其他功能或服务的正常使用，我们会在本政策中逐项明确说明所需收集的信息；

麦克风、相册（存储）、蓝牙等敏感权限均不会默认开启，仅在您明示授权后，我们才会在实现特定功能或服务时使用该权限；即使获得您的授权，在相关功能或服务无需使用时，我们也不会收集您的任何信息（具体详见“应用权限申请与使用情况说明”）；

下文将详细说明我们如何收集、使用、存储、转移（如适用）与保护您的个人信息，以及您管理个人信息的具体方式。本政策与您使用我们的服务密切相关，建议您仔细阅读并理解全部内容，作出您认为适当的选择，其中涉及您个人信息权益的重要条款已用加粗形式提示。

一、我们如何收集和使用个人信息

我们严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》及苹果App Store审核准则的要求，仅收集为实现应用核心功能、提升服务质量所必需的个人信息，不收集与功能无关的任何信息，具体收集范围及使用场景如下：

1. 我们如何收集和使用个人信息

1.1 账号服务

1.1.1 账号注册登录

为帮助您完成账号创建、成为趣猿AI正式用户，以便我们为您提供持续的注册用户服务，我们为您提供多种注册渠道供您自主选择。当您选择使用手机号码注册时，您需要向我们提供您的手机号码，我们仅将该信息用于发送验证码，以验证您的身份有效性，无其他用途。

1.1.2 认证

在您使用需要身份认证的功能或相关服务时，根据相关法律法规及合规要求，为保障您及其他用户的账号安全，我们可能会收集您的真实身份信息（如手机号码等）以完成实名验证。您可以拒绝提供该类信息，拒绝后可能无法获得相关需认证的服务，但不会影响其他功能与服务的正常使用。

1.2 内容生成服务及内容剪辑服务

1.2.1 服务内容

我们基于生成式人工智能（以下简称“AI”）模型技术，向您提供AI内容生成服务，包括但不限于文本生成、图片生成、音频生成、视频生成等。

1.2.2 上传、制作、编辑、储存

为向您提供上述服务，我们会收集您主动选择或输入的文字、图片、音频、视频等原始素材内容，并回传至服务端进行处理（该过程全程加密，保障数据安全）。

当您自行上传、制作、编辑、发布音频/视频/图片/文字等内容时，我们会向您明示请求授权以下权限及相关信息，所有授权均由您自主选择，无默认勾选，具体如下：

权限请求：相机、剪切板、照片、麦克风、相册、媒体库、存储（含SD卡）权限，仅用于实现素材上传、内容制作、成果保存等功能；

信息收集：设备信息（包括设备型号、iOS系统版本、设备设置、唯一设备标识符，iOS端主要为IDFV、IDFA，不同标识符的有效期、重置方式及获取方式均符合苹果相关规范，仅用于功能适配，不用于身份识别）；个人上网记录（包括浏览记录、软件使用记录、点击记录、互动记录），仅用于优化功能适配性及使用体验。

若您不同意或取消上述授权，将无法使用对应的内容生成、编辑功能，但不影响您正常使用应用的其他功能。

1.2.3 人脸信息

当您使用我们的服务对含肖像类内容进行AI创作时，我们会分析您上传的原始素材，提取素材中的面部特征点（如眼睛、鼻子、嘴巴等的矢量点）和轮廓线，仅用于完成肖像相关的AI处理。在此过程中，我们将采用行业领先的安全加密技术处理相关数据，除非另有明确说明并获得您的明示同意，我们不会将您的面部像素信息用于任何其他用途，也不会向任何第三方共享。 为方便您追溯、管理历史生成内容，可将历史生成的图片/视频作为下一次创作的素材，同时实现前述内容的跨平台传输与交互、同步至您的所有登录设备，我们会存储您上传的原始素材及生成的内容（含相关人脸信息）。您可随时在历史生成界面手动删除前述内容，删除后我们将立即停止存储，且不会留存任何副本。

面部数据收集范围：仅收集您主动上传的含肖像类素材中的面部特征点（眼睛、鼻子、嘴巴等的矢量点）和轮廓线，不收集完整面部图像、面部像素信息及其他与肖像创作无关的面部数据（如面部生理特征、面部识别标识等），不主动采集、拍摄您的面部信息，仅基于您上传的素材进行必要提取。

面部数据使用限制：收集的面部特征点和轮廓线，仅用于以下用途：

① 完成您发起的肖像类AI创作（如AI换脸、肖像美化、肖像生成等），生成符合您需求的内容；

② 为您提供历史创作内容的追溯、管理、跨设备同步服务（仅在您未删除相关内容的前提下）；

③ 经严格去标识化（处理后无法重新识别特定个人）后，用于AI模型优化（仅优化肖像类创作效果、提升响应速度，不用于任何商业用途、不关联个人身份）。无其他任何计划用途，不用于身份识别、用户画像、广告推送等无关场景。

面部数据共享与存储：

① 共享：不会将任何面部数据（含面部特征点、轮廓线、含肖像的素材及生成内容）共享给任何第三方（包括第三方AI服务商、SDK提供方等），除非获得您的明示同意，或法律法规另有明确要求；

② 存储：所有面部数据（含相关素材、生成内容）均存储于中华人民共和国境内服务器，严格遵循中国个人信息保护相关法律法规及苹果App Store审核准则，不传输至境外服务器。

面部数据保留期限：遵循“期限最短、用途必需”原则，面部数据保留期限分两种情况：

① 您未手动删除的，保留至您主动删除相关素材、生成内容之日，或您注销趣猿AI账号之日；

② 您手动删除相关素材、生成内容的，我们将立即停止存储该部分对应的面部数据，且不会留存任何副本；

③ 用于模型优化的去标识化面部相关数据，保留至模型优化完成后立即删除，最长不超过30天。注销账号后，所有面部数据将全部删除或匿名化处理（法律法规要求留存的除外）。

1.2.4 模型优化

在对收集的数据进行安全加密处理、严格去标识化（处理后无法重新识别特定个人）的前提下，我们可能会将上述收集的素材数据及模型生成的对应内容用于AI模型优化，仅为不断调整优化模型响应速度、生成效果，提升您的使用体验，不会用于任何其他商业用途。

1.3 内容浏览和信息发布

在您浏览应用内内容或使用信息发布功能的过程中，我们会记录您的点击、浏览、关注、点赞、反馈、分享、下载、发布等使用情况，仅用于分析您的使用习惯、优化内容推荐及功能体验，不收集具体浏览内容的详细信息。

您在使用发布功能时，若选择从相册中上传图片、拍照或录制视频作为封面，我们会向您明示请求授权相册权限；若您拒绝开启该权限，将无法通过相册上传图片、视频作为封面，但不影响您正常使用其他功能。

基于您的发布、互动需求，人工智能模型系统会对您主动上传的原始肖像信息进行处理，该类信息是提供本服务所必需的信息，我们会严格按照法律法规要求，在收集、传输和存储过程中采取加密措施，确保您的信息安全。

当您进行信息分享或接收被分享的信息时，我们会通过读取剪切板中的口令、链接等内容，仅用于实现信息内容的跳转、分享功能，读取完成后立即清除相关缓存，不存储剪切板中的任何敏感信息。

1.4 意见反馈

当您向趣猿AI提起投诉、进行咨询或申诉时，为方便与您联系、快速帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他有效的联系方式等个人信息。若您拒绝提供上述信息，我们可能无法及时向您反馈相关处理结果，但不影响您使用应用的其他功能。

1.5 运营与安全运行/保障

1.5.1 运营与安全保障

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，保障服务的正常运行，保护您、其他用户及公众的合法利益免受损失。为此，我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息，具体如下：

iOS端将收集您的设备标识信息（IDFV、IDFA）、设备参数信息（设备名称、设备型号）、软硬件操作系统信息（应用版本、操作系统版本、语言、分辨率）、网络相关信息（IP地址、网络状态、类型、接入方式、网络质量数据），仅用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测，预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，保护您及相关方的合法权益。

注：安卓客户端相关权限及信息收集不适用iOS端，iOS端不会请求手机状态码等安卓专属权限，严格遵循苹果审核准则要求。

1.5.2 设备信息与日志信息

为保障产品与服务的安全运行、提升运营质量及效率，我们会收集您的硬件型号、系统版本号、浏览器信息（仅用于适配浏览器相关交互功能）；

为预防恶意程序、优化应用性能，我们会收集产品使用情况与频率、应用崩溃情况、性能数据，仅用于修复故障、提升应用稳定性；

我们可能结合您的账号信息、设备信息、服务日志信息，以及我们关联方、合作方在获得您授权后依法提供的信息，用于判断账号及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施，全程符合苹果审核及相关法律法规要求。

1.6 消息通知

请您知悉并同意，对于您在使用产品或服务过程中提供的联系方式（如联系电话、联系邮箱），我们在运营过程中可能会向其中一种或多种发送通知，仅用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途，不会发送无关广告或垃圾信息。您可在应用设置中随时关闭消息通知权限，停止接收相关通知。

1.7 产品服务内容的变更

请您了解，随着我们业务的发展，可能会对趣猿AI的功能和提供的服务进行调整优化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。

若调整后的产品或服务所处理个人信息的目的、方式和范围发生变化，我们会再次向您明示告知，并根据法律法规及苹果审核要求，征得您的明示同意后再行处理，不会擅自扩大信息收集、使用范围。

1.8 支付服务及开票

为帮助您完成付费服务，您需要向我们提供与完成交易相关的必要信息，具体包括：姓名、身份证号、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码、订单信息、设备信息（IDFA、IDFV）、交易的产品及/或服务信息、交易金额、下单时间、订单编号、订单状态、支付方式、支付流水号、支付状态及其他反洗钱法律要求的必要信息。

我们收集上述信息仅用于帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等，其中身份证号和银行卡相关信息属于敏感个人信息，是支付功能所必需的，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。

在您购买我们提供的技术服务后，若您要求开具发票：选择纸质发票的，需向我们提供开票信息及发票收件地址（包括收件人姓名、详细地址、邮编、手机号码）；选择电子发票的，需提供开票信息及电子邮箱地址。若您拒绝提供前述信息，我们将无法协助您完成发票开具或寄送，不影响其他服务使用。

1.9 第三方服务及SDK

为适配iOS设备使用、实现第三方平台登录、分享、支付等功能，趣猿AI接入了部分第三方SDK，所有SDK均严格遵循苹果审核准则及相关法律法规要求，仅用于实现特定功能，不收集无关信息。第三方SDK提供方包括社交平台、支付服务商等，部分SDK可能会调用您的设备权限、获取相关必要信息，具体如下：

请您知悉，不同第三方SDK所调用的设备权限类型及获取的信息不同，我们已对所有第三方SDK进行严格审核，要求其遵循“最小必要”原则收集信息，并签订数据安全合作协议，监督其数据处理行为。关于第三方SDK具体调用的设备权限、收集的个人信息及使用目的，建议您参考第三方SDK的相关服务协议及隐私政策；若您希望进一步了解我们接入的第三方SDK详细情况，可通过本政策“联系我们”章节所述方式咨询。

随着业务发展，若我们新增或调整第三方SDK，将及时更新本章节内容，并根据苹果审核要求，在应用内进行明示告知，必要时征得您的同意。

第三方SDK合作清单（iOS端）

1. SDK名称：支付宝支付SDK

第三方主体：蚂蚁科技集团股份有限公司

共享的个人信息类型：IDFV、UUID（仅限iOS设备）、IP地址、设备型号、操作系统版本

使用目的：支付交易处理、账户安全风控，仅用于完成付费服务履约及保障交易安全

数据处理特性：数据加密传输，7天后自动删除设备特征画像；不收集传感器实时数据，仅读取传感器类型列表（系统级基础信息获取，无需用户授权）；网络权限等必要权限已在支付流程中单独明示申请，无默认授权

￮第三方个人信息处理规则：https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3

2. SDK名称：微信支付SDK

第三方主体：财付通支付科技有限公司

共享的个人信息类型：IDFV、UUID（仅限iOS设备）、IP地址、设备型号、操作系统版本

使用目的：购买会员、付费功能等交易支付，仅用于完成支付履约

第三方个人信息处理规则：https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/

3. SDK名称：微信OpenSDK（iOS版本）

第三方主体：腾讯科技（深圳）有限公司

共享的个人信息类型：IDFV、UUID（仅限iOS设备）、IP地址、设备型号、操作系统版本；微信账号相关信息（如头像、昵称），仅在您选择微信登录或授权相关功能时获取

使用目的：为您提供微信账号快速登录功能，以及支持您在应用内将内容分享至微信好友或朋友圈等交互功能

第三方个人信息处理规则：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

4. SDK名称：神策分析SDK

第三方主体：神策网络科技（北京）有限公司

共享的个人信息类型：IDFV、UUID（iOS设备）、IDFA（若您开启相关功能）、设备型号、设备品牌、操作系统版本、系统语言；IP地址、网络类型（如WiFi/4G/5G）、运营商信息；应用内页面浏览记录、操作行为数据（如点击、滑动、停留时长）、启动与退出时间、应用崩溃日志

使用目的：用于应用内用户行为数据的统计与分析，优化产品功能体验、提升服务质量（如根据崩溃日志修复故障）、辅助业务决策，不用于定向广告推送或其他未经您授权的用途

第三方个人信息处理规则：https://www.sensorsdata.cn/terms/privacy.html

1.10 应用权限申请与使用说明

为保证您能正常使用应用功能，我们会在提供对应服务时，向iOS系统申请以下设备权限，所有权限申请前均会通过弹窗明确告知您申请目的，由您自主选择“允许”或“拒绝”，无默认勾选；您可随时在系统设置中取消授权，取消授权后将无法使用该权限对应的业务功能，但不会影响其他功能的正常使用，具体如下：

设备权限	对应业务功能	授权方式	是否可关闭
存储	保存AI生成的图片、视频等成果	用户首次打开应用或首次使用保存功能时，弹窗交互告知并请求授权	是
相册	修改头像时上传图片、保存生成内容到相册、上传素材用于AI创作	用户首次使用图片上传、头像修改等相关功能时，弹窗告知并请求授权	是
麦克风	语音转文字、录制音频素材用于AI生成	用户首次使用语音转文字、音频录制等相关功能时，弹窗告知并请求授权	是
相机	拍照上传素材用于AI创作、拍摄封面图片	用户首次使用拍照上传、封面拍摄等相关功能时，弹窗告知并请求授权	是

 

二、我们如何使用Cookie等同类技术

二、我们如何使用Cookie等同类技术 Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术，用于提升服务效率、优化用户体验。当您使用趣猿AI及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的iOS设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，仅用于收集、标识和存储您访问、使用本产品时的必要信息，严格遵循苹果相关规范，不会用于本政策所述目的之外的任何其他用途。

2.1 核心用途

保障产品与服务的安全、高效运转：设置认证与安全性相关的Cookie或匿名标识符，确认您是否安全登录服务，防范盗用、欺诈及其他不法行为，同时改进服务效率，提升登录和响应速度；

提升访问体验：帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容、重复登录的步骤（如记录对话历史、登录状态），优化使用流程。

2.2 Cookie的清除

请您知悉，Cookie的关闭方式取决于您使用的浏览器类型（若您通过浏览器访问趣猿AI相关服务）；若您使用iOS端应用，可通过应用设置清除相关缓存（含Cookie类数据）。以苹果Safari浏览器为例，清除步骤如下：

• 进入浏览器自带的“设置”页面；

• 点击“高级”，展开设置列表；

• 点击“隐私设置和安全性”；

• 点击“Cookie及其他网站数据”；

•点击“清除所有Cookie与网站数据”。

请注意，若您停用Cookie或同类技术，可能无法享受最佳的服务体验，部分依赖该技术的功能（如自动登录、对话历史记录）可能无法正常使用。

 

三、数据使用过程中涉及的合作方、转移、公开个人信息

我们严格遵循“合法、正当、最小必要、安全审慎”的原则，仅在本政策明确说明的情况下，向合作方提供您的个人信息，不向任何无关第三方共享、转让、出租、公开您的个人信息，所有数据共享行为均符合苹果审核准则及相关法律法规要求。

3.1 数据使用过程中涉及的合作方

3.1.1 合作原则

法原则：与合作方的所有数据使用活动，均具有合法目的、符合法定合法性基础；若合作方使用信息不再符合合法原则，将立即停止使用，并要求其删除已获取的相关信息（法律法规要求留存的除外）；

正当与最小必要原则：数据使用具有明确正当目的，且仅收集、使用达成目的所必需的最少信息，不超出必要范围；

安全审慎原则：我们会对合作方的安全保障能力进行严格评估，与其签订正式的数据安全合作协议，明确双方权利义务，监督其严格按照协议及本政策要求处理个人信息，定期核查其数据保护措施。

3.1.2 合作场景分类

委托处理：对于委托合作方处理个人信息的场景，我们会与受托方签订委托处理协议，明确处理目的、范围、方式及期限，对其个人信息使用活动进行全程监督，确保其仅按照我们的指示处理信息；

共同处理：对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方签订共同处理协议，约定各自的权利义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律法规及苹果审核要求，保障数据安全；

合作方范围：合作方包括我们的关联方及第三方服务提供商（如前述SDK提供方、支付服务商、AI技术服务商等），仅在实现特定功能、提升服务质量的必要场景下开展合作。

3.1.3 合作方数据使用限制

实现功能或服务的数据使用：当您使用趣猿AI中由合作方提供的功能（如支付、语音转文字）时，合作方仅可使用为实现该业务目的所必需的信息，用于向您返回相关结果（如支付结果、转换后的文字），不用于其他用途；

广告与推广相关的数据使用：我们不向广告合作方共享您的任何可识别个人身份的信息，仅在您明示同意的情况下，向广告合作方提供去标识化、匿名化后的设备、网络、渠道信息，用于优化广告触达率，且要求合作方遵循合法、正当、必要原则，不泄露任何敏感信息；

安全与分析统计的数据使用：为保障账号安全、分析产品使用情况，合作方可能会使用必要的设备信息、日志信息（均为去标识化或匿名化处理后的数据），用于身份验证、诈骗监测、故障排查、产品优化，不用于其他商业用途。

3.1.4第三方AI服务接收方信息

服务商1名称：[DeepSeek API]

服务商主体：[杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司]

服务商隐私政策链接：https://cdn.deepseek.com/policies/zh-CN/deepseek-privacy-policy.html

合作目的：为应用提供AI功能技术支持，处理用户提交的AI相关请求（如文本生成）。

服务商2名称：[字节跳动火山方舟]

服务商主体：[北京火山引擎科技有限公司]

服务商隐私政策链接：https://www.volcengine.com/docs/6256/64902?lang=zh

合作目的：为应用提供AI功能技术支持，处理用户提交的AI相关请求（如文本生成、图片生成、音视频生成、内容检测）。

服务商3名称：[阿里云万相]

服务商主体：[阿里云计算有限公司]

服务商隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html

合作目的：为应用提供AI功能技术支持，处理用户提交的AI相关请求（如文本生成、图片生成、音视频生成、内容检测）。

3.1.5共享的数据内容

仅共享用户主动提供的AI相关数据，具体包括：用户输入的文本指令、主动上传的图片/音频文件，以及设备基础信息（仅用于适配AI服务，不关联个人身份）；不共享用户通讯录、短信、位置、密码、支付信息等任何敏感个人信息。

3.1.6用户授权说明

授权方式：在你首次使用应用内AI功能时，应用将通过弹窗形式，明确告知你将共享的数据内容、数据接收方（第三方AI服务商）、共享目的，同时提供“同意”“拒绝”两个可选按钮，无默认勾选；

授权前提：仅在你主动点击“同意”后，我们才会将相关数据传输至第三方AI服务商；若你点击“拒绝”，应用将禁用AI相关功能，不会收集、共享任何AI相关数据，不影响应用其他核心功能的正常使用；

授权撤回：你可随时在应用“设置-隐私-AI服务授权”（或对应路径）中，关闭AI服务授权；关闭后，我们将立即停止向第三方AI服务商共享数据，并在1周内删除应用本地存储的所有AI相关数据（第三方AI服务商存储的数据，将按照其隐私政策约定删除）

3.1.7第三方数据保护确认

我们已严格审核第三方AI服务提供商的资质，确认其已采取与本应用同等或更严格的数据保护措施，包括但不限于：数据传输全程采用HTTPS加密、数据存储采用加密存储方式、仅授权必要工作人员访问数据并签订保密协议、不将用户数据用于训练、广告推送等其他用途、不向任何第三方转让用户数据（法律法规要求除外），确保用户个人数据的安全。

3.2 数据转移

随着我们业务的持续发展，若发生合并、收购、资产转让等情形，您的个人信息可能会随之转移。在此情况下，我们将严格按照法律法规要求，确保继受方继续履行个人信息处理者的义务，且继受方的信息保护标准不低于本政策约定；若继受方变更原先的处理目的、处理方式，我们将要求其重新获得您的明示同意，否则将停止转移您的个人信息，并对相关信息进行删除或匿名化处理。

3.3 数据公开

我们不会公开您的个人信息，除非遵循国家法律法规规定，或获得您的明示同意；若确需公开，将采用符合行业标准的安全保护措施，确保您的信息安全；

对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时，我们仅会披露相关账号的非敏感信息（如账号昵称），不会披露任何可识别个人身份的敏感信息（如手机号码、身份证号）。

3.4 依法豁免征得同意提供、公开的个人信息

根据法律法规及国家标准，在下列情形中，我们向合作方提供、公开您的个人信息，无需征得您的授权同意：

• 根据您的要求订立或履行合同所必需；

• 为履行法定职责或者法定义务所必需；

• 与国家安全、国防安全直接相关的；

• 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

• 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

• 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

• 依照相关法律规定处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

• 从合法公开披露的信息中收集个人信息的；

• 法律、行政法规规定的其他情形。

 

四、我们如何存储个人信息

4.1 存储地点

我们严格依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息，全部存储于中华人民共和国境内的服务器，符合中国个人信息保护相关法律法规及苹果审核要求。

目前，我们不会将您的个人信息传输至境外；若未来因业务发展需要向境外传输，将严格遵守中国相关法律、监管政策，事先获得您的明示同意，确保传输过程安全合规，并要求境外接收方采取与我们同等或更严格的数据保护措施，保障您的信息安全。

4.2 存储期限

我们遵循“最小必要、期限最短”原则，仅在为提供趣猿AI服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，不做超出必要原则的留存，具体如下：

手机号码：您使用手机号码注册登录后，我们将持续保留至您注销账号之日止，用于为您提供正常服务、应对查询客诉、保障账号安全；

您输入的素材信息、反馈信息、点赞、互动等使用信息：在您未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息，用于向您提供持续的业务功能；

AI生成内容及上传素材：保留至您手动删除或注销账号之日止，您删除后立即清除，不留存副本；

支付相关信息：保留至交易完成且履行相关法律法规规定的留存义务后，立即删除或匿名化处理；

设备信息、日志信息：保留至实现存储目的（如故障排查、安全防范）后，或您卸载应用、注销账号之日止，最长不超过1年（法律法规要求留存的除外）。

若您注销账号、主动删除个人信息，或超出上述必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：

遵从法律法规有关信息留存的要求（如财务、审计、争议解决等）；

出于维护用户合法权益、应对投诉举报等目的，需要合理延长期限的。

4.3 存储安全

我们采用符合苹果审核要求及行业领先的安全技术和管理措施，对您的个人信息进行加密存储、安全防护，防止信息被不当使用、访问、泄露、篡改、丢失，具体包括：

数据传输加密：所有个人信息在传输过程中，均采用HTTPS加密技术，确保数据在传输过程中不被窃取、篡改；

数据存储加密：采用AES-256加密技术对个人信息进行存储，敏感信息（如支付相关信息）采用额外加密措施，确保存储安全；

权限管控：严格控制内部工作人员的数据访问权限，仅授权必要工作人员访问，所有访问行为均有详细日志记录，定期进行安全审计；

安全防护：部署防火墙、入侵检测系统等安全设备，定期进行安全漏洞扫描、修复，防范恶意攻击；

第三方监管：对所有接入的第三方SDK、合作方，定期核查其数据保护措施，确保其严格遵守合作协议及本政策要求，若发现违规行为，立即终止合作，并要求其删除所有已获取的用户信息。

 

五、我们如何保护个人信息的安全

我们高度重视您的个人信息安全，将从技术、管理、应急处理等多方面，采取合理、有效的措施，全方位保护您的个人信息，严格符合苹果审核及相关法律法规要求。

技术保护：采用行业领先的加密技术、匿名化处理、安全防护技术，对个人信息的收集、传输、存储、使用全流程进行安全管控，防止数据泄露、篡改、丢失；

管理保护：建立专门的安全部门、完善的安全管理制度及数据安全流程，明确各岗位的信息安全职责，定期对内部工作人员进行信息安全培训、考核，提升安全意识；

安全审计：定期对个人信息处理活动进行安全审计，排查安全隐患，及时整改问题，确保数据处理行为合规、安全；

风险提示：我们会在应用内适当位置，向您提示个人信息安全风险（如账号密码保护、避免泄露敏感信息等），建议您采取积极措施保护个人信息安全（如使用复杂密码、定期修改密码、不向他人透露账号密码及敏感信息）；

应急处理：制定完善的个人信息安全事件应急预案，若发生数据泄露、丢失等安全事件，将立即启动应急预案，采取补救措施，降低损失，并按照法律法规要求，及时向您告知安全事件的基本情况、影响、处置措施及补救建议，同时向相关监管部门上报；

第三方责任：您一旦离开趣猿AI及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在趣猿AI之外提交的任何个人信息，无论您是否通过趣猿AI的链接或引导访问该等网站、服务。

请您知悉，尽管我们已采取上述严格的安全措施，但由于技术的局限性及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，无法保证信息百分之百的安全，我们将持续优化安全防护措施，尽力保障您的个人信息安全。

 

六、行使你的个人信息权利

我们非常重视您对个人信息的管理权利，尽全力保障您依法享有的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报等权利，为您提供便捷的行使途径，具体操作方式如下：

6.1 改变或撤回授权范围

您可以在iOS设备本身的操作系统中，随时关闭麦克风、相册、存储、相机等权限，改变同意范围或撤回授权，具体操作路径如下（适配iOS系统规范）：

iOS设备：系统设置 → 找到“趣猿AI” → 选择对应权限（如相册、麦克风） → 点击“关闭”。

请注意，具体关闭方式可能因您使用的iOS设备型号、系统版本不同而略有差异；当您撤回授权后，我们将立即停止收集与该权限相关的信息，无法继续为您提供该权限对应的服务，但不会影响此前基于您的授权开展的个人信息处理行为的合法性。

6.2 查阅、复制、更正、补充、删除你的个人信息

您可以通过以下便捷方式，自行查阅、复制、更正、补充或删除您的个人信息，无需额外提交申请：

查阅/更正/补充账号信息：打开趣猿AI → 点击头像进入账号区域 → 直接查阅、编辑账号相关信息（如昵称、头像）；

查阅/复制/删除历史对话、AI生成内容：打开趣猿AI → 进入对话框/历史生成界面 → 点击单个对话/生成内容 → 可查阅、复制或删除对应内容；

删除上传的素材信息：进入素材管理界面 → 选择需要删除的素材 → 点击“删除”。

若您通过上述方式无法完成操作，或需要查阅、复制、更正、补充、删除其他个人信息（如支付记录），可通过本政策“联系我们”章节所述方式与我们联系，我们将在核实您的身份后，及时为您处理。

6.3 获取个人信息副本

您有权获取我们收集和处理的关于您的个人信息副本，具体申请方式如下：

打开趣猿AI → 进入“我的” → 找到“隐私中心” → 点击“个人信息下载”功能，或在线提交工单，即可提交申请。

若您无法通过上述方式申请，可通过Info@quyuanhz.com与我们联系。我们将在核实您的身份后，15个工作日内（或法律法规规定的期限内），以人工可读的PDF格式，向您提供您的个人信息副本，不收取任何费用。

6.4 请求个人信息迁移

在技术可行的前提下，您有权要求我们将您的个人信息，直接转移至您指定的其他个人信息处理者，具体要求如下：

您需要向我们提供明确的接收方信息、转移的个人信息范围，并确认该转移请求是您本人的真实意愿；

我们将在收到您的请求后，及时评估技术可行性；若可行，将在15个工作日内（或法律法规规定的期限内），以安全、加密的方式，将信息传输至您指定的第三方；

若因技术原因（如与接收方系统无共通的数据格式、缺乏安全传输通道等）无法支持直接转移，我们将向您明确说明情况，并协助您通过获取个人信息副本的方式，间接实现信息迁移。

6.5 注销账号

您可以按照《账号注销协议》的要求，自行注销您的趣猿AI账号，具体操作路径如下：

打开趣猿AI → 进入“设置” → 找到“注销账号” → 按照提示完成身份验证后，即可注销账号。

请您知悉，账号注销是不可逆的行为；注销账号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等，确认无误后再行办理。账号注销后，我们将立即停止为您提供任何服务，并删除或匿名化处理您账号下的所有个人信息；因法律法规规定需要留存的信息，我们将单独存储，不会用于日常业务活动，也不会向任何第三方提供。

6.6 意见反馈和投诉举报

若您对个人信息权利的行使有任何主张、要求、疑问，或认为您的个人信息权利可能受到侵害，或发现侵害个人信息权利的线索，可通过以下方式与我们联系，我们将及时为您处理：

联系邮箱：Info@quyuanhz.com；

联系地址：浙江省杭州市西湖区蒋村街道双龙街239号西投创智中心3号楼10层1002室。

我们将在核实您的用户身份后，15个工作日内回复您的投诉、举报及疑问，尽力为您解决相关问题。

6.7 访问隐私政策

您可以随时访问本政策，具体路径如下：

趣猿AI网页版或APP内 → “我的” → “设置” → “关于我们” → “趣猿AI隐私政策”。

6.8 停止运营并向你告知

若我们因业务调整等原因停止运营，将及时停止收集您个人信息的活动，并通过应用弹窗、邮件、短信等方式，逐一告知您停止运营的消息；难以逐一告知的，将采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们将对所持有的您的个人信息，进行全部删除或匿名化处理，确保您的信息安全。

 

七、未成年人条款

我们高度重视未成年人的个人信息保护，严格遵循《中华人民共和国未成年人保护法》《个人信息保护法》及苹果审核准则中关于未成年人隐私保护的要求，专门制定未成年人保护条款，具体如下：

若您是未满18周岁的未成年人，在使用本产品及相关服务前，应在您的父母或其他监护人的监护、指导下，共同阅读并同意本政策；

若您是不满14周岁的未成年人（“儿童”），在使用趣猿AI及相关服务前，必须获得您的监护人的明示同意；

若您是未满14周岁未成年人的监护人，在使用本服务前，应为您的被监护人阅读并同意本政策，监督被监护人的个人信息提交行为，保护被监护人的个人信息安全；

我们仅在法律允许、父母或其他监护人明确同意，或保护未成年人所必需的情况下，收集、使用或披露未成年人的个人信息；若我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下，收集了未成年人的个人信息，将立即设法删除相关信息，停止相关处理行为；

若您是未成年人的监护人，对您所监护的未成年人的个人信息有任何疑问、需求，可通过本政策“联系我们”章节所述方式与我们联系，我们将及时为您提供协助。

 

八、隐私政策的修订和通知

8.1 政策修订

为适应法律法规的更新、苹果App Store审核准则的调整、应用功能的优化及业务发展的需要，我们会适时对本政策进行修订。修订后的政策，将构成本政策的一部分，具有同等法律效力；未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。

8.2 通知方式

本政策更新后，我们会在趣猿AI APP内显著位置（如启动弹窗、设置页面）发布更新版本，公示更新内容，公示期满后生效；

若修订内容涉及您的核心个人信息权益（如数据收集范围、共享方式、使用目的的重大变更），我们将通过应用弹窗、邮件、短信等方式，另行明确告知您，您可自主选择是否接受修订后的政策；若您不接受，可停止使用本应用，我们将按照原政策保护您的个人信息。

您继续使用趣猿AI及相关服务，即视为您已接受修订后的本政策。

 

九、联系我们

趣猿AI由杭州趣猿人工智能有限公司及/或其关联方提供。若您对本政策有任何疑问、意见、建议，或需要行使个人信息相关权利、投诉举报，可通过以下方式与我们联系：

联系邮箱：Info@quyuanhz.com（优先处理，响应更快捷）；

联系地址：浙江省杭州市西湖区蒋村街道双龙街239号西投创智中心3号楼10层1002室；

响应期限：我们将在收到您的诉求后，核实您的用户身份，15个工作日内（或法律法规规定的期限内）予以响应、处理。